Condiciones generales

Condiciones Generales

Última actualización: 14.01.2025

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación entre KIC-Formations, ubicado en 11 Rue des Pâquis, 1201 Ginebra, Suiza, y cualquier persona inscrita en uno de sus cursos o programas (en adelante, el "Estudiante" o "Usted"). Al inscribirse en nuestros cursos, acepta estas condiciones.

1. Objeto
El objetivo de estas condiciones es definir los términos y condiciones bajo los cuales KIC-Formations ofrece cursos de idiomas y computación a sus estudiantes, así como las obligaciones mutuas de las partes involucradas.

2. Inscripción
2.1 Procedimiento de inscripción
La inscripción a nuestros cursos se realiza a través de nuestro sitio web o directamente en nuestras instalaciones. Para confirmar la inscripción, el Estudiante debe completar el formulario de inscripción y aceptar estas Condiciones Generales.
2.2 Confirmación de inscripción
Una vez validada la inscripción, recibirá una confirmación por correo electrónico con la información relativa al inicio del curso, la dirección y las instrucciones de pago.

3. Cursos y Programas
3.1 Descripción de los cursos
Los cursos ofrecidos por KIC-Formations incluyen formación en idiomas (Francés, Inglés) y en informática (Introducción, Excel, Word, PowerPoint). Los niveles y programas se especifican en nuestro sitio web y pueden adaptarse según el nivel del Estudiante.
3.2 Duración de los cursos
Los cursos pueden tener diferentes duraciones, dependiendo del programa elegido por el Estudiante. La duración de cada sesión se especificará al momento de la inscripción.
3.3 Horarios y fechas de los cursos
Los horarios y fechas de los cursos se definirán al momento de la inscripción. En caso de modificaciones o cancelaciones, se le informará lo antes posible.

4. Tarifas y Condiciones de Pago
4.1 Tarifas
Las tarifas de los cursos se publican en nuestro sitio web y están sujetas a cambios. Las tarifas incluyen los costos pedagógicos y administrativos, salvo que se indique lo contrario.
4.2 Condiciones de pago
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o en efectivo. El pago debe realizarse en su totalidad antes del inicio de los cursos, salvo condiciones específicas indicadas al momento de la inscripción.
4.3 Reembolso y cancelación

Cancelación por parte del Estudiante: En caso de cancelación por parte del Estudiante, debe enviarse una solicitud por escrito a info@kic-formations.ch. Se pueden aplicar tarifas de cancelación según la fecha de la solicitud. Las condiciones específicas de cancelación se indican al momento de la inscripción.
Cancelación por parte de la escuela: Si la escuela cancela un curso o programa, el Estudiante podrá recibir un reembolso o ser inscrito en una sesión posterior.

5. Responsabilidades de la escuela
5.1 Calidad de los cursos
Nos comprometemos a ofrecer formaciones de calidad, adaptadas a las necesidades de los estudiantes, siguiendo los métodos pedagógicos y niveles especificados.
5.2 Modificación de horarios y fechas
La escuela se reserva el derecho de modificar los horarios, las fechas o los formadores de los cursos, con el compromiso de informar al Estudiante con un preaviso razonable.

6. Responsabilidades del Estudiante
6.1 Asistencia y puntualidad
El Estudiante se compromete a asistir a los cursos con regularidad y a respetar los horarios establecidos. En caso de ausencia, el Estudiante deberá informar a la escuela con antelación para encontrar una solución adecuada.
6.2 Comportamiento
El Estudiante se compromete a respetar las normas de buena conducta, en particular en lo que respecta al respeto hacia otros estudiantes, los formadores y el personal de la escuela. Cualquier comportamiento perturbador podrá dar lugar a la exclusión temporal o definitiva del curso sin reembolso.

7. Propiedad intelectual
El contenido de los cursos, los materiales educativos, los videos, los ejercicios y cualquier otro material proporcionado por la escuela siguen siendo propiedad exclusiva de KIC-Formations. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar estos materiales sin autorización previa.

8. Protección de datos personales
8.1 Recopilación de datos
Recopilamos sus datos personales para el proceso de inscripción y el seguimiento de los cursos. Estos datos se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.
8.2 Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación suiza sobre protección de datos, tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@kic-formations.ch.

9. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, etc.), KIC-Formations no será responsable de la imposibilidad de realizar los cursos según lo previsto. En este caso, se propondrá una solución alternativa al Estudiante.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas condiciones se rigen por la legislación suiza. En caso de disputa, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Si no se encuentra una solución, el tribunal competente será el de Ginebra, Suiza.

11. Modificaciones de las Condiciones Generales
KIC-Formations se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las nuevas condiciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto:

KIC-Formations
Dirección: 11 Rue des Pâquis, 1201 Ginebra
Teléfono: +41 77 211 23 23
Correo electrónico: info@kic-formations.ch
Sitio web: www.kic-formations.ch